В интернет-магазине или портале с услугами пользователю без личного кабинета придётся несладко. Для него это удобное место хранения всех заявок, бонусов, записей, оплат, избранного, личных данных и настроек. А для бизнеса — это возможность комплексно интегрировать действия пользователя во внутреннюю CRM-систему. Так вы видите заказы и оплаты и можете автоматизировать задачи по бухгалтерии, складу, продажам и маркетингу.
Обращались к данному агентству с запросом на редизайн клиентских личных кабинетов. Ребята очень профессионально подходят к задачам, комплексно, учитывают специфику продукта и углубляются в него. Предлагают несколько вариантов стратегий реализации задачи, учитывают все пожелания. Мы как заказчики остались довольны и итоговым результатом работ, и самим процессом взаимодействия с командой агентства.
Ребята работают на высоком уровне. Грамотные специалисты, комплексный подход, ориентация на результат. Оперативно реагировали на поступающие вопросы/новые задачи. Предлагали различные варианты реализации проекта. Неравнодушные и вовлеченные в процесс мастера. Взаимодействием довольны.
Компания изначально создала нам сайт, затем синхронизировала его с сайтом нашего поставщика со сложным и объёмным каталогом товаров. Кроме того ребята профессионально оказывают нам услуги по продвижению в поисковых системах. В компании работают достаточно профессиональные сотрудники с необходимым опытом, т.к. на любые наши задачи мы получаем профессиональные и быстрые решения.
Наша компания довольна работой seo-специалистов Russian Robotics! Будем рекомендовать их своим партнёрам и клиентам.
БАНК ЦЕНТРОКРЕДИТ
АО АКБ «ЦентроКредит» благодарит Russian Robotics Group за работу по продвижению. сайта ccb.ru. Мы сотрудничаем с февраля 2015 года. За время совместной работы мы убедились в высоком профессионализме и ответственности специалистов. В Russian Robotics Group учитывают все аспекты и нюансы поставленных задач, проявляют нетривиальный подход в решении, регулярно готовят отчетность.
Управление информатизации и связи администрации города сочи
АЛМАКС-СТРОЙ
Администрация города Сочи благодарит digital|-компанию Russian Robotics Group за продуктивную совместную работу над официальным порталом города Сочи sochi.ru. Специалисты из Russian Robotics Group помогают делать сайт sochi.ru. круглосуточно работоспособным и актуальным. На сайте своевременно обновляются баннеры и новости, появляются новые страницы и разделы.
Отличная компания, очень оперативные, всегда решают поставленные задачи во время.
Интеграция личного кабинета в ваше цифровое решение, учитывая все требования, которые выставляет ваша служба безопасности. Таким образом, мы гарантируем сохранность ваших данных и данных ваших клиентов в информационном пространстве.
Делегирование работы, которую ранее выполняли сотрудники. Здесь пользователи сами могут решать множество вопросов, что значительно увеличивает скорость обработки заявок и обращений, а также количество отработанных заявок.
Сбор данных об использовании личного кабинета пользователями, а затем исследуем эти данные для управления лояльностью клиентов, формирования персонализированных предложений и оценки удобства работы в цифровом сервисе.
Интеграция личного кабинета с уже имеющимися у вас системами учета, что позволит упростить работу и улучшить качество обслуживания клиентов.
Разработка индивидуального личного кабинета позволит учесть все потребности вашего бизнеса и заранее предусмотреть развитие сервиса. Это позволит избежать дополнительных расходов на переделку кода в будущем.