/ 01
Подобрали популярные в регионе специализированные сайты, где разместили важную информацию о ЖК: описание, планировки, цены, контакты, ссылку на официальный сайт. Теперь объективную информацию о320ЖК «Арбат» найти быстрее и проще

/ 02
Подобрали запросы репутационной выдачи (запросы, по которым чаще всего находят отзывы). Сделали мониторинг репутационной выдачи заказчика в «Яндекс», «Google», социальных сетях. Стала ясна ситуация с характером отзывов

/ 03
Подобрали запросы репутационной выдачи (запросы, по которым чаще всего находят отзывы). Сделали мониторинг репутационной выдачи заказчика в «Яндекс», «Google», социальных сетях. Стала ясна ситуация с характером отзывов

/ 04
С учетом причин негатива и возможности ответов на него составили положительные отзывы от имени людей, которые приобрели или планируют приобрести квартиру в «Арбате». Разместили отзывы в «Яндекс Адресах», «Google Адресах», специализированных сайтах о недвижимости

РЕЗУЛЬТАТ

01 / Выявили, что обсуждали и чего опасались пользователи:

Высокая цена за квадратный метр
Много этажей под коммерцию (высокий стилобат)
Сомнительная репутации застройщика
Преимущества сданных конкурентных ЖК

02 / Сформулировали преимущества, которые могут нейтрализовать негативные отзывы:

Обосновали высокую цену: местоположение ЖК, качественные стройматериалы, шумоизоляция, скоростные лифты, высокие потолки, охраняемый оборудованный двор, многоместная парковка
Высокий стилобат с коммерцией сделали преимуществом: в доме будут все необходимые магазины и салоны, детский центр искусств
Сформулировали позитивные факты о деятельности и опыте застройщика
Выяснили и рассказали об объективных недостатках конкурентных ЖК

03 / Усилили присутствие ЖК в сети

Нейтрализовали негативные отзывы с помощью пула положительных,
Повысили лояльность пользователей

смотреть все кейсы